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2017年02月08日

【MVNO】楽天ブロードバンドのLTE SIMカードを解約してみた。

楽天ブロードバンドのSIMを解約しました。
理由は使っていないからw
というか存在をすっかり忘れていましたwww

で、罠があります。

楽天さんは解約時に2点注意が必要です。

@解約はTELのみ!(ネットでは解約できません。)
A楽天モバイルと楽天ブロードバンドの窓口は違います。

@これが非常に不便です。。。
今どき?って感じですが大手3社と同様に解約させないための手段では?
と思います。
が、TELするとすんなり解約できました。
無駄な引き止め工作はありません。

問題はAですw
お恥ずかしい事ですが自分が契約したのは
楽天ブロードバンドとモバイルどちらか覚えていませんでしたw
結果、楽天モバイルにTELしたら
「登録情報がありません」
と言われた。。。orz

楽天モバイル側の女の子に
「楽天ブロードバンドでは?」
とNiceな突っ込みを頂きブロードバンド側にTELしたら
ビンゴでした!

私のチョンボだったんですが
楽天さんって別会社で個別にMVNOやってるんですかねぇ?

ちなみにどちらの窓口の方も親切でしたよ。
(私のチョンボ抜きにしても)気軽に解約できる雰囲気のあるコルセンでしたw


ちなみに解約時のTELは
楽天ブロードバンドカスタマーセンター
0800-600-0222

posted by イワ at 15:00| Comment(1) | MVNO | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする
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